İş Stresinin İşe Yabancılaşma Üzerindeki Etkisi: Örgütsel Destek Algısının Rolü


EREN G., ECE Ş.

İşletme Araştırmaları Dergisi, vol.14, no.2, pp.1502-1514, 2022 (Peer-Reviewed Journal) identifier

Abstract

Purpose – The aim of this study is to examine the effect of work stress on work alienation and whether the perception of organizational support has a moderator role on this effect. Another aim is to reveal whether work stress, work alienation and perception of organizational support differ according to demographic characteristics. Design/ methodology/ approach – This study is a quantitave study and has a scanning pattern. Within the scope of the study 285 individuals working in Istanbul were reached with convenience sampling tecnique, an online survey was applied between 12.08.2021-28.12.2021 and the obtained data were analyzed with the help of SPSS 21.0 package program. Findings – The results of the study show that work stress affects work alienation. Although the perception of organizational support does not have a moderating role on this effect, it is effective on work stress and work alienation separately. In addition to these, it was determined that work alienation showed asignificant difference according to some sociodemographic characteristics. Discussion – Consistent with the literature, it was determined in this study that work stress is a precursor to work alienation. If measures such as the prevention of work stress are taken so that employees do not experience alienation from work, the negative consequences that may arise in terms of the organizations can be prevented.
Amaç – Bu çalışmanın amacı iş stresinin işe yabancılaşma üzerindeki etkisini ve örgütsel destek algısının bu etki üzerinde moderatör role sahip olup olmadığını incelemektir. Bir diğer amaç ise iş stresinin, işe yabancılaşmanın ve örgütsel destek algısının demografik özelliklere göre farklılık gösterip göstermediğini ortaya koymaktır. Yöntem – Bu çalışma nicel bir çalışma olup tarama desenine sahiptir. Çalışma kapsamında kolayda örnekleme tekniği ile İstanbul’da çalışan 285 bireye ulaşılıp 10.08.2021-18.12.2021 tarihleri arasında çevrimiçi anket uygulanmış ve elde edilen veriler SPSS 21.0 paket programı yardımıyla analiz edilmiştir. Bulgular – Çalışma sonuçları, iş stresinin işe yabancılaşmaya etki ettiğini göstermektedir. Örgütsel destek algısının bu etki üzerinde düzenleyici rolü bulunmamakla birlikte iş stresi ve işe yabancılaşma üzerinde ayrı ayrı etkilidir. Ayrıca işe yabancılaşmanın bazı sosyodemografik özelliklere göre anlamlı bir farklılık gösterdiği saptanmıştır. Tartışma – Alanyazınla tutarlı olarak bu çalışmada da iş stresinin işe yabancılaşmanın bir öncülü olduğu belirlenmiştir. Çalışanların işe yabancılaşma yaşamamaları için iş stresinin önlenmesi gibi tedbirler alınırsa işletme açısından ortaya çıkabilecek olan olumsuzlukların önüne geçilebilir.