Sağlık Çalışanlarının Sanal Kaytarma Davranışlarının Örgütsel Bağlılık ve İş Tatmini Üzerindeki Etkisi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, SAĞLIK YÖNETİMİ ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ÇİĞDEM EKEN DEMİRLİKAN
Danışman: SERHAN ŞAHİNLİ
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Çalışmanın temel amacı, özel hastanelerde görev yapan sağlık çalışanlarının, sanal kaytarma davranışlarının örgütsel bağlılık ve iş tatmini üzerindeki etkisinin ölçülmesidir. Çalışmanın evrenini, İstanbul Avrupa yakasında faaliyet gösteren, bir zincir hastane grubunun dört şubesinde çalışan toplam 3000 personel oluşturmaktadır. Örneklem seçiminde kolayda örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Çalışmada, %95 güven aralığında örneklem büyüklüğü minimum 341 kişi olarak hesaplanmıştır. Araştırmada toplam çalışmaya katılan 350 kişiden kullanılabilir anket formu elde edilmiştir Çalışmada sanal kaytarma ölçeği, örgütsel bağlılık ölçeği ve iş tatmini ölçeği kullanılmıştır. Ölçek 5'li Likert yapıda olup 1 "kesinlikle katılmıyorum'', 2 "katılmıyorum'', 3 "kısmen katılıyorum'', 4 katılıyorum'', 5 "kesinlikle katılıyorum'' olarak kodlanmıştır. Çalışmada verilerin analizinde SPSS 28.0 programı kullanılmıştır. Verilerin normal dağılıma uygunluğu test etmek için çarpıklık ve basıklık analizleri yapılmıştır. Çalışmada parametrik analiz yöntemleri seçilmiştir. Bu kapsamda verilerin analizinde tanımlayıcı istatistiksel yöntemler, korelasyon analizi, regresyon analizi ve fark analizleri kullanılmıştır. Çalışmada sanal kaytarmanın örgütsel bağlılık üzerinde pozitif yönde ve anlamlı etkisine ulaşılmış, alt boyutları üzerinde anlamlı etkisi bulunamamıştır. Duygusal bağlılık üzerinde pozitif yönde ve anlamlı etkisine ulaşılmış, devam bağlılığı ve normatif bağlılık üzerinde anlamlı bir etkisi bulunamamıştır. İş tatmini ve alt boyutları üzerinde pozitif yönde anlamlı etkisine ulaşılmıştır. Çalışanın örgütsel bağlılık ve iş tatmini ve sanal kaytarma algılarına ilişkin daha büyük çapta sonuçlara ulaşabilmek adına farklı sektörlerde ve farklı araştırma yöntemleri kullanılarak çalışan kişiler üzerinde yeni çalışmalar yapılabileceği düşünülmektedir. Anahtar Kelimeler: Sanal Kaytarma, Örgütsel Bağlılık, İş Tatmini