Sosyal medya akımlarının tüketici tutumuna etkisi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, HALKLA İLİŞKİLER VE REKLAMCILIK ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2020

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: EMİRHAN TAN

Danışman: SEVGİ NUR SADEDİL

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

İnternetin hayatımıza girmesi ile iletişim küresel bir boyut kazanmıştır. Öyle ki, son yıllarda internetin kullanılmadığı bir çalışma ortamı ve sosyal hayat neredeyse düşünülememektedir. Günümüzde, internetin gelişimiyle, bilgi aktarım hızı anlık boyuta ulaşmıştır. Sosyal medyanın hayatımıza girmesi ile de kullanıcılar sadece yazar olmaktan çıkmış ve iletişim çift taraflı hale gelmiştir. Kullanıcılar hem okur hem de yazar olmuştur. Bu çalışma, sosyal medya akımlarının tüketici tutumuna etkisini incelemektedir. Sosyal medya platformları günümüzde her yaştan bireyin kullandığı bir mecra konumundadır. Sosyal medyanın önemi ve kullanıcı sayısı her gün daha da artmaktadır. Günden güne tüketicilerin satın alma davranışlarının üzerinde güçlü bir etkiye sahip olan sosyal medya, kendi içinde kanaat önderleri oluşturmuştur. Bu mecralarda takipçisi fazla olan sosyal medya kullanıcıları da, reklamcıların yeni mecrası konumuna gelmiştir. Kurumlar, sosyal medya kullanıcıları arasında popüler olan akımları kullanarak tüketicisine ulaşmaya çalışmaktadır. Bu çabanın tüketicilerin satın alma davranışlarına etki edip etmediği bilinmemektedir. Çalışmada, sosyal medya akımlarının tüketici davranışına etkisi ortaya konmuştur. Birincil ve ikincil veri kaynaklarından faydalanılmıştır.