Türkiye'de medikal turizm kapsamında hizmet alan hastaların ve çalışanların karşılaştığı sorunlar: Özel bir sağlık kuruluşunda araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, SAĞLIK YÖNETİMİ ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: TUĞBA İLDİZ
Danışman: HACER ŞEYDA SAYDAMLI
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Sağlık turizmi, hastaların doktor tavsiyesiyle veya kendi istekleriyle seçtikleri bir sağlık hizmetini farklı ülkelerden almak için yaptıkları seyahatler olarak tanımlanabilir. Sağlık turizminin alt dalı olarak adlandırılan medikal turizm, fizik tedavi ve rehabilitasyona ihtiyacı olan hastalarla beraber uluslararası hasta potansiyeli kullanılarak sağlık kuruluşlarının büyümesine imkân tanıyan turizm türüdür. Medikal turizm, hastalara gerekli rahatlığı sağlamak ve tıbbi seçenekler sunmayı hedeflemektedir. Bu araştırmanın esas amacı; Türkiye'de medikal turizm kapsamında hizmet alan hastaların ve hizmet sunan personelin karşılaştığı sorunları belirleyerek bu konuda iç ve dış paydaşlarda farkındalık yaratmak ve çözüm önerileri sunmaktır. Çalışma İstanbul içinde özel bir sağlık kuruluşunda basit tesadüfi örneklem yoluyla seçilen paydaşlardan; 104 hasta ve 100 sağlık çalışanına (hekim, hemşire ve sağlık personeli) 20 sorudan oluşan anket uygulanarak gerçekleştirilmiştir. Veriler SPSS (Statical Packages for the Social Sciences ) programı ile analiz edilmiştir. Anketler sözlü onay alındıktan sonra araştırmacı tarafından yüz yüze yapılan görüşme ile gerçekleştirilmiştir. Mann Whitney U testi ve Kruskal Wallis-H testi kullanılarak veriler istatiksel olarak analiz edilmiştir. Bu çalışmanın sonucundan elde edilen veriler rehberliğinde; iç-dış paydaşlarda farkındalık yaratarak sorunların çözümüne yönelik öneriler sunulmuştur. Anahtar Kelimeler: Turizm, medikal turizm, sağlık çalışan ve hasta sorunları.