Özel güvenlik hizmetleri sektöründe mobbingin değerlendirilmesi ve bir özel güvenlik kurumunda uygulama

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2023

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: AHMET MERT AYDIN

Danışman: ALİYE KAŞARCI HAKAN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Mobbing kavramı, iş sağlığı ve güvenliği alanında gündemde olan konular arasında yer almakta; gün geçtikçe önemini göstererek akademik çalışmalara yön vermektedir. Günümüzde iş yaşantısında sıklıkla karşılaşılan durumlar arasında yer alan mobbing, çalışanlar tarafından bile tam olarak tanımlanamamaktadır. Mobbing, sosyal yaşantının olduğu her noktada farklı biçimlerde kendini gösterirken bireylerin karşısına çıkabilen çözümsüz bir sorun olarak nitelendirilmektedir. Bireylerin fiziksel sağlığına olumsuz etkisinin yanı sıra insan psikolojisine zarar veren mobbingin farkına varılması, sebeplerinin belirlenmesi ve vakit kaybetmeden buna dönük önlemlerin alınması gerekmektedir. Gerçekleştirilen çalışmanın amacı özel güvenlik sektörü ve mobbing ilişkisi özelinde çalışanların farkındalıklarının artırılmasıdır. Bu çalışmada özel güvenlik sektöründe mobbing ve mobbingin etkileri üzerinde durulmakta; sektör özelinde mobbing kavramının algılanması ve farkındalığın artırılmasına dönük bir araştırmaya yer verilmektedir. Bu amaca dönük olarak Denizli ili özelinde, bir özel güvenlik hizmetleri şirketine çevrimiçi anket uygulanmış ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Sonuçlar, literatür araştırması ve anket bulguları ışığında değerlendirilmiştir. Yapılan anket çalışmasında 292 kişinin cevapları doğrultusunda en yüksek maruz kalınan mobbing davranışları; yapılan işin sürekli eleştirilmesi, sözün sürekli kesilmesi ve üstlerin bireyin kendini gösterme olanaklarını kısıtlaması olarak tespit edilmiştir. Araştırma yapılan kurumda mobbing görülme yüzdesi ise %18,8'dir. Öte yandan mobbinge maruz kalmak, kadın ve erkek olmakla ilişkili bulunmamıştır. Yapılan araştırmada mobbing uygulayanlar genellikle yöneticiler olarak tespit edilmiştir. Çalışma sonucunda ise yaşanan sorunların giderilmesi ve çalışanların farkındalıklarının artırılması adına önerilerde bulunularak gelecek çalışmalara katkı sunmak hedeflenmiştir.