Veri tabanlı pazarlama ve süperpanoptikon ilişkisinin tüketici satın alma niyetine etkisi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, HALKLA İLİŞKİLER VE REKLAMCILIK ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2020

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: DEMET ÇAKMAK

Danışman: SEVGİ NUR SADEDİL

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

İnsanlığın varolduğu her alanda gözetim pratikleri otoriteler tarafından uygulanmıştır. Otoriteleri kimi zaman devlet ve kamu kurumları oluştururken kimi zaman günümüz teknolojileri ile birlikte bu otoriteler içinde pazarlama şirketleri, markalar ve firmalar da kendine yer bulmuştur. Bu yeni otoriteler satışlarını artırmak ve pazarda kendine yer bulmak için uyguladıkları gözetim pratikleriyle tüketicinin verilerini toplayıp, saklayıp ve analizlerini yapıp buna göre pazarlama stratejilerini oluşturmuşlar ve bu veriler ile tüketici satın alma niyetini olumlu yönde etkilemeye çalışmışlardır. Veri tabanlı pazarlama olarak adlandırılan bu yeni pazarlama modeli ile tüketiciler gönüllü olarak bilgilerini vererek dijital gözetimin öznesi yani süperpanoptikon haline gelmişlerdir. Bu çalışmanın amacı; veri tabanlı pazarlama ve süperpanoptikon ilişkisini irdelemek ve bu ilişkinin tüketicide satın alma niyeti yaratmada etkisi olup olmadığını ölçmektir. Çalışma Türkiye'de bulunan internetten alışveriş yapan 488 kişi üzerinde uygulanmış ve veriler anket yöntemiyle elde edilmiştir. Verilerin analizinde SPSS 24.0 paket programından yararlanılmıştır. Yapılan analizlerde veri tabanlı pazarlama ve süperpanoptikon ilişkisinin tüketici satın alma niyetine etki etmediği sonucuna ulaşılmıştır.