ISO ve EFQM kalite yönetim sistemlerinin karşılaştırılması ve toplam kalite yönetimine olan etkileri


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Öğrenci: BURCU TÜRK

Danışman: AVNİ AYKUTALP AKDAĞ