Akademik Veri Yönetim Sistemi
IX. Yıldız Uluslararası Sosyal Bilimler Kongresi, İstanbul, Türkiye, 26 - 27 Aralık 2022, ss.106
OTANTİK LİDERLİK İLE BAĞLAMSAL PERFORMANS
İLİŞKİSİNDE YÖNETİCİYE OLAN GÜVENİN ROLÜ: KAMU
İŞLETMESİNDE BİR ARAŞTIRMA
Şafak Ece
Arş. Gör., İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi, İşletme Bölümü
safak.ece@yeniyuzyil.edu.tr
Turhan Erkmen
Doç. Dr., Yıldız Teknik Üniversitesi, İşletme Bölümü
tturali@gmail.com
Günümüzde yaşanan hızlı gelişmelere paralel olarak kamu kurumlarında meydana gelen
yönetimsel sorunların çalışanların performanslarına olumsuz olarak yansıdığı
düşünülmektedir. Üst düzey yöneticilerin bir takım olumlu olmayan ve etik değerleri göz ardı
eden, çalışanları kayırma ve mobbing gibi davranışlar göstermeleri yönetimde bu değerlerin
öneminin yeniden değerlendirilmesi gereğini gündeme getirmiştir. Otantik liderlik, ahlaki bir
bakış açısına dayanan, sahtelikten uzak, başkalarını memnun etme davranışlarının aksine
samimi tavır, tutum ve davranışlara dayanan bir liderlik türüdür. Otantik liderler sahip oldukları
nitelikleri aracılığıyla fark yaratmaya, duygularıyla, tutkularıyla hareket etmeye, etik ve ahlaki
bir perspektifle karar almaya çalışırlar. Sahip oldukları bu özgün yönetim anlayışı ile etik ve
ahlaki bir duruş sergileyen otantik liderlerin karar verme süreçlerinde şeffaf ve kusursuz
olmaları çalışanların liderlerine güven duymalarına neden olacaktır. Bununla birlikte
çalışanların, yöneticilerin verdikleri sözleri tutacaklarına, adil ve tutarlı olacaklarına olan
inançları anlamına gelen yöneticiye olan güvenleri sayesinde iş tanımlarının dışında bir
bağlamsal performans sergileyerek kurumlarının bütünsel performanslarına katkı
sağlayacakları düşünülmektedir. Yöneticiye güvenin aracı değişken olarak ele alındığı bu
çalışmada liderin sahip olduğu otantik özelliklerin çalışanların gönüllü iş davranışı
göstermelerinde öncül olabileceği öngörülmüştür. Otantik liderlik ile bağlamsal performans
ilişkisinde yöneticiye olan güvenin bu ilişkideki moderatör rolünün değerlendirilmesi amacıyla
yapılan bu çalışmada, bir büyükşehir belediyesinde çalışan 439 memur ve sözleşmeli personele
anket uygulanmıştır. Otantik liderliğin ölçümünde 16 maddelik "Otantik Liderlik Ölçeği”,
yöneticiye olan güvenin ölçümünde 11 maddelik "Yöneticiye Güven" ölçeği, bağlamsal
performansın ölçümünde ise 16 maddelik "Bağlamsal Performans"a ait ölçek ifadeleri
kullanılmıştır.
Araştırmanın analiz sonuçlarına göre; otantik liderlik ile bağlamsal performans arasında pozitif
ve anlamlı bir ilişki olduğu görülürken, bu iki değişken arasına yöneticiye olan güven
eklendiğinde, bu değişkenin de tam aracı rolü olduğu görülmüştür. Değişkenler arasındaki
ilişkiler tek tek incelendiğinde ise, değişkenler arasında pozitif ve anlamlı ilişkiler olduğu
gözlenmiştir. Hala yürütülmekte olan doktora tezinden üretilen bu çalışmanın yayınlanmış olan
diğer çalışmalardan farkı ele alınan değişkenlerin daha önceki çalışmalarda bir arada
incelenmemiş olmasıdır. Bu sonuçların, çalışanlarından daha fazla performans beklentisi
içerisinde olan kamu sektörünün ve kamu yetkililerinin çalışanlarının liderlik beklentilerini
daha iyi anlayabilmelerine neden olacağı, kamu sektörüne yöneticiye güven ve bağlamsal
performans üzerindeki etkisi konusunda yol göstereceği, uygulama açısından katkı sağlayacağı
düşünülmektedir.
Anahtar Kelimeler: Otantik liderlik, yöneticiye güven, bağlamsal performans, kamu
çalışanları