Tez Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Pamukkale Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Bölümü, Türkiye
Tez Danışmanı: Mevhibe Türkmen
Tezin Onay Tarihi: 2016
Tezin Dili: Türkçe
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:
Günümüz rekabet ortamında, rekabet avantajını sağlamak ve
bu durumu devam ettirmek için işletmeler, ürün ve hizmetlerde hız, maliyet ve
kaliteye önem vermek zorundadırlar. Bunun için işletmeler, lojistik
sistemlerini gelişmiş teknolojiye uyumlu hale getirmek durumundadırlar. Bu
çalışmada, Türkiye’deki lojistik işletmelerinin, faaliyetlerinde bilişim ve
iletişim teknolojilerinin lojistik uygulamalarında kullanılmasıyla birlikte
lojistik faaliyetlerin ne derece etkilendiğinin belirlenmesi amaçlanmıştır.
Hazırlanan bu çalışma dört bölümden oluşmaktadır.
Birinci bölümde; lojistiğin tanımından başlanılarak,
lojistiğin tarihsel gelişimi, geçmişten günümüze kadar Dünya’da ve Türkiye’de
lojistik sektörünün önemi, lojistik yönetimi ve lojistik yönetiminin temel
unsurlarının açıklamalarına yer verilmiştir.
İkinci bölümde; elektronik ticaret ve lojistikle olan
ilişkisi konu edilmiştir. İlk kısımda e-ticaretten kısa bir şekilde
bahsedilerek e-ticaret türleri hakkında bilgi verilmiş ve e-lojistiğe geçiş
yapılmıştır. Daha sonra e-lojistiğin uygulama alanları, e-lojistik yazılımları
ve uygulamaları, e-lojistiğin sağladığı avantajlar ve e-lojistik uygulamalarında
karşılaşılan zorluklar açıklanmıştır.
Üçüncü bölümde; Türkiye’de e-lojistik uygulayan ve
uygulamayan lojistik işletmelerine elektronik posta, telefon ve yüz yüze
görüşme yöntemleri kullanılarak kapsamlı bir anket çalışması yapılmıştır.
Araştırma kapsamında işletmelerin e-lojistik yazılım ve uygulamalarından
beklentileri, e-lojistiğin işletmeler için faydaları, e-lojistik yazılım ve
uygulamalarının işletme performansına etkileri, e-lojistiğin benimsenmesini
engelleyen temel faktörler incelenmiştir. Toplanan araştırma verileri,
istatistiksel olarak analiz edilip, elde edilen bulgular çalışma sonunda
sunulmuştur.
Dördüncü bölümde; Araştırma kapsamında elde edilen
sonuçlar değerlendirilmiştir. Ayrıca, araştırma sonuçlarına bağlı olarak
işletme yöneticilerine önerilerde bulunulmuştur.